Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 7,95 €. Nur für einige besonders große Produkte berechnen wir 22,50 €, zum Beispiel für die große Version des Japanischen Billards oder den Waterrower.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wir liefern fast alle Artikel ab Lager. Wenn wir einen Auftrag von Ihnen erhalten, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung. Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 2 Werktagen geliefert.

Kann meine Bestellung am Wochenende geliefert werden?

Nein, unser Zustellpartner liefert nur von Montag bis Freitag. Sind Sie unerwartet nicht zu Hause? Kein Problem, der Lieferpartner versucht in diesem Fall, Ihre Bestellung bei den Nachbarn abzugeben.

Wer liefert meine Bestellung?

Fast alle Bestellungen werden mit DPD geliefert.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Einen Tag nach Ihrer Bestellung holt DPD das Paket bei uns ab. Sobald das Paket abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von DPD. Über diese E-Mail können Sie Ihr Paket verfolgen, bis es zugestellt wird.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Deutschland, die Niederlande und Belgien berechnen wir 7,95 € Versandkosten, unabhängig von der Anzahl der Artikel. Wenn Sie einen Artikel mit einer Länge von mehr als 2 Metern bestellen, betragen die Versandkosten 22,50 €. Die Versandkosten sehen Sie in Ihrem Warenkorb.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wir tun alles, um Sie gut zu informieren, damit Sie die richtige Wahl treffen können. Natürlich kann ein Artikel trotzdem anders sein, als Sie es sich vorgestellt haben. Das ist kein Problem. Bitte senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an SpelPlus, Schepenbergweg 33, NL-1105 AS Amsterdam zurück. Legen Sie bitte eine Kopie Ihrer Bestellung, des Packzettels oder der Rechnung bei. Sobald wir den Artikel in ordnungsgemäßem Zustand erhalten haben, schicken wir Ihnen eine Gutschrift und rechnen mit Ihnen ab.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Ja, wir liefern auch in Länder außerhalb der Niederlande und Belgiens, zum Beispiel nach Österreich, Polen oder Dänemark. Im Checkout Ihrer Bestellung sehen Sie die genauen Versandkosten. Ist das gewünschte Lieferland nicht aufgeführt? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten.